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Corretora familiar alicerçada com credibilidade e qualificação
Thiago Gonçalves, um dos sócios da Jacyara Seguros, conta sobre o desenvolvimento da empresa
A Jacyara Seguros, localizada na cidade de Americana (SP), foi fundada em 1998 pela corretora Jacyara Gonçalves. Hoje, ela divide o comando da empresa com os filhos Thiago e Danilo. Em 2003, Jacyara estava num momento de decisão, entre seguir com a corretora ou vendê-la, e Thiago, por outro lado, tinha acabado de se formar na FGV em São Paulo e retornado de um intercâmbio no Canadá. “Nesse intercâmbio havia percebido a força do setor de seguros lá fora. Foi a união dessas duas situações que me fez tomar a decisão de mergulhar de vez no negócio e transformar a operação por meio dos conhecimentos que havia adquirido, embasado pela credibilidade do nome da Jacyara na cidade e região”, recorda Thiago.
Formado em Administração de Empresas pela FGV-SP, logo após ingressou na corretora e encontrou o curso de habilitação de corretor de seguros, na ENS (Escola de Negócios e Seguros). “Depois, meus cursos acabaram sendo todos focados em gestão e capacitação técnica nos ramos de atuação da corretora”, conta o estudioso profissional.
A corretora sempre teve um alicerce muito importante: a credibilidade. “Jacyara vinha do mercado financeiro e já atuava com seguros para pessoas e empresas dentro do Banco do Brasil, então o início da empresa foi focado nesses clientes, principalmente nos ramos de benefícios e responsabilidade civil. Ao mesmo tempo uma oportunidade começou a aparecer, que era o seguro de garantia locatícia, conta o filho. “Identificando a oportunidade, Jacyara começou ainda em 1998 a prospectar esse ramo, usando um crescimento de um mercado que hoje se fortaleceu consideravelmente. A estrutura na época que entrei era basicamente duas pessoas: Jacyara e a Gislane, colaboradora que dava apoio no escritório, e hoje é uma de nossas gestoras, que está conosco desde o início”.
Hoje o cenário é bem diferente. “A fundadora segue conosco, e meu irmão Danilo (também sócio da empresa) chegou em 2006 e atualmente contamos com 16 pessoas em nossa equipe, fora alguns prestadores de serviço. Estamos presentes na vida de 115 mil clientes diretos, fora os clientes que estão protegidos por nossos produtos dentro das parcerias imobiliárias. Nossos clientes estão principalmente espalhados pela Região Metropolitana de Campinas. Estamos localizados na mesma cidade em que iniciamos, Americana. Mas temos hoje atuação em outros estados, como Bahia, Goiás e Minas Gerais”, relata. “Nossa ideia é seguirmos espalhando nossa operação, mas sempre preocupados com a manutenção de nossos valores e princípios que nos trouxeram até aqui hoje”, garante.
O principal ramo de especialidade da corretora são os seguros imobiliários (Fiança Locatícia, Imobiliário e Capitalização). “Temos mais de 200 imobiliárias parceiras e seguimos em expansão, principalmente após um importante marco de no ano passado que foi o lançamento da nossa plataforma própria de multi análise para seguro fiança e gestão de seguros imobiliários”, conta. Além disso, uma área em constante ação são as Linhas Financeiras, principalmente com os seguros de Responsabilidade Civil Profissional. E os ramos tradicionais também fazem parte do portfólio, com o objetivo de ser um centralizador de proteção.
Thiago Gonçalves
Escritório da empresa nos início e sede atual
A estrutura hoje possui gestores para cada uma das áreas. Como sócio, hoje Thiago está mais voltado à gestão estratégica da empresa e ao desenvolvimento de novas ferramentas, junto com o sócio e irmão Danilo. “Entendemos que a forma para a empresa crescer é através dessa decisão, de descentralizar e delegar, de forma que dedicamos tempo à evolução da empresa e visão de futuro”.
Para ele, o Sincor-SP faz toda a diferença na vida do corretor de seguros. “É um centralizador de várias soluções, benefícios e, acima de tudo, apoio. Sempre que precisamos o Sincor sempre esteve ao nosso lado, até mesmo na solução de conflitos com seguradoras e no esclarecimento sobre produtos que não se faz presente no mercado. Por isso entendem que sua importância se renova a cada dia, como interlocutor do corretor, como defensor da profissão e como alicerce para o futuro da minha profissão por muitos anos adiante”.
Na visão de Thiago, a profissão de corretor de seguros trouxe ainda de tudo a oportunidade de entender o que é ser empreendedor. “Nenhuma faculdade, curso ou formação prepara a pessoa para isso. A verdade é que é a formação que lhe permite angariar ferramentas para a saída de encruzilhadas que todo empresário enfrenta e lhe prepara para possibilidade de expansão quando você precisa da sensibilidade necessária, mas do dia-a-dia é o que ensina de verdade”, diz.
“Hoje posso dizer que minha família, meu filho, minha vida, dependendo do setor de seguros, então tenho orgulho demais da profissão por tudo que ela me permitiu alcançar. As oportunidades são infinitas para quem quer empreender no setor, mas exige trabalhar e olhar adiante. O mercado mudou e vem mudando mais, investem tecnologia e é necessário, mas vale uma primeira ressalva: gosto de pessoas! Se você não gostar de pessoas e do ramo de seguros não é pra você, pois a empatia, a compreensão e o cuidado, no final do dia decidem se você vai prosperar ou não”, aconselha.
Thiago tem um filho de 11 anos que brinca que ainda será dono da empresa. “Ele vai na sala do pai, no nosso mezanino e senta na mesa e fala que ali será o lugar dele. É um sentimento que nos enobrece nos alegra pois é um símbolo que o passo já passei com a minha mãe e convive e vejo que pode acontecer novamente”.